Política de Privacidad

1. Información General

En Starbionic, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de consultoría inmobiliaria.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Starbionic, incluyendo nuestro sitio web, plataformas digitales, análisis de propiedades y servicios de consultoría inmobiliaria.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional y laboral relacionada con tus necesidades inmobiliarias
• Información financiera relevante para servicios de consultoría de inversión
• Preferencias de propiedades, ubicaciones de interés y objetivos de inversión
• Contenido de comunicaciones contigo, incluyendo consultas y solicitudes de servicio

2.2 Información Técnica

• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Información de cookies y tecnologías similares
• Patrones de uso del sitio web y servicios digitales
• Información de ubicación aproximada basada en IP

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:

3.1 Prestación de Servicios

• Realizar evaluaciones detalladas de propiedades inmobiliarias
• Proporcionar consultoría de inversión personalizada
• Administrar servicios de gestión de propiedades en alquiler
• Desarrollar análisis predictivos del mercado inmobiliario

3.2 Comunicación y Soporte

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Notificarte sobre oportunidades inmobiliarias relevantes

4. Compartir tu Información

Starbionic no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

4.1 Proveedores de Servicios Autorizados

• Proveedores de servicios de hosting y tecnología
• Servicios de análisis de datos inmobiliarios
• Procesadores de pagos seguros para transacciones
• Servicios de atención al cliente y soporte técnico

4.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros.

5. Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas robustas para proteger tu información personal:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
• Actualizaciones regulares de sistemas de seguridad
• Capacitación regular del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros especializados

6. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de nuestros servicios, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor de servicios
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento en circunstancias específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] o a través de nuestros canales de contacto oficiales.

7. Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

• Información de clientes activos: Durante la duración de la relación comercial
• Registros de transacciones: 7 años conforme a regulaciones fiscales
• Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos técnicos y de análisis: 24 meses máximo

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y servicios. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Transferencias Internacionales

En caso de que transfiramos tu información personal fuera de Paraguay, nos aseguraremos de que dicha transferencia se realice conforme a la legislación aplicable y con las salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operacionales, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios materiales a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

12. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, puedes contactarnos a través de: